Las aves tienen gran experiencia escondiendo síntomas. Los reptiles son expertos inexpresivos, que además viven en medios artificiales. Los propietarios se reservan a veces, no siempre de forma intencionada, información útil. Otras veces, en cambio, aportan datos que les parecen relevantes y que no lo son en realidad. En estas situaciones, saber obtener la información necesaria del propietario del ave o reptil se convierte en un arte.
En este WebSeminar hablaremos de qué y cómo hay que preguntar durante la consulta, por qué hay que preguntar (en ocasiones) varias veces lo mismo, cómo hay que atender una solicitud de cita y qué datos hay que pedir al propietario por teléfono. El objetivo principal es aprender a recabar la máxima información posible durante la primera consulta de un ave o reptil, de manera que sea más fácil llegar al diagnóstico final.
La duración del WebSeminar será de 90 minutos aproximadamente (60 minutos de charla y 30 minutos para contestar preguntas de los asistentes). La sesión contará (además de con el ponente) con un presentador y un moderador que darán soporte técnico.